Legal
Introducción
En NETIPBOX TECHNOLOGIES, S.L. (en adelante, “NSIGN”), somos plenamente conscientes de la importancia de proteger tu privacidad y la información personal que nos facilitas.
Nos comprometemos a tratar tus datos de forma lícita, leal, transparente y segura, cumpliendo en todo momento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando accedes o utilizas nuestros entornos digitales y servicios.
Te recomendamos leerla detenidamente. Si tienes cualquier duda, puedes escribir directamente a legal@nsign.tv
1. ¿A quién se aplica esta política?
La presente Política de Privacidad se aplica a todas las personas que acceden y utilizan los entornos digitales gestionados por NSIGN, que incluyen:
- Sitio web corporativo: https://www.nsign.tv
- Plataforma de formación (NSIGN Academy): https://www.nsign.academy
- Plataforma NSIGN: https://platform.nsign.tv/
Esta política resulta aplicable tanto a quienes visitan nuestros sitios web como a los usuarios registrados y clientes que utilizan nuestros servicios digitales.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
- Razón social: NETIPBOX TECHNOLOGIES, S.L.
- NIF: B64315294
- Dirección: Avda. Madrid 95-97 Entlo 2ª, 08028 Barcelona, España
- Correo electrónico: gdpr@nsign.tv
- Teléfono: +34 93 122 79 36
No se ha designado Delegado de Protección de Datos (DPD), pero cualquier consulta sobre privacidad puede enviarse a legal@nsign.tv.
3. ¿Qué datos recopilamos, con qué finalidad y cuál es la base legal?
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Entorno |
Categoría de datos |
Datos concretos |
Finalidades |
Base legal |
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Sitio web corporativo (nsign.tv) |
Identificativos y de contacto |
Nombre completo (*), correo electrónico (*), empresa (*), país/región (*), teléfono, dirección de la empresa |
- Gestionar y responder consultas |
- Consentimiento |
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Plataforma formativa (nsign.academy) |
— |
Actualmente no se recopilan datos personales identificativos |
— |
— |
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Plataforma NSIGN (platform.nsign.tv) |
Identificativos, profesionales y técnicos |
Nombre de usuario, correo corporativo, empresa, credenciales de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo, registros de actividad, navegador |
- Gestión de acceso y autenticación |
- Ejecución de contrato |
(*) Datos obligatorios para prestar el servicio o responder la solicitud.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Datos de la plataforma NSIGN: se eliminan de forma inmediata al finalizar tu suscripción.
- Datos de facturación, contractuales o administrativos: se conservarán bloqueados tras la finalización de la relación, únicamente durante los plazos legales exigibles (por ejemplo, 6 años para documentación contable y fiscal).
- Datos tratados en base al consentimiento (ej. comunicaciones comerciales): se mantendrán mientras no retires tu consentimiento y, en todo caso, durante un máximo de 3 años tras la última interacción.
- Una vez superados dichos plazos, los datos serán suprimidos de manera segura.
5. ¿Se comparten tus datos con terceros?
No se comunicarán datos personales a terceros salvo obligación legal.
Para la correcta prestación de los servicios, algunos datos pueden ser accesibles a proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han firmado contratos conforme al artículo 28 del RGPD.
Entre estos proveedores se incluyen, a título enunciativo:
- Proveedores tecnológicos (hosting, correo electrónico, soporte técnico)
- Servicios de almacenamiento en la nube
- Herramientas de analítica y soporte
Todos los proveedores aplican medidas de seguridad y protección de datos equivalentes al RGPD.
6. ¿Se realizan transferencias internacionales?
En algunos casos, podemos utilizar proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En esos supuestos, aplicamos garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos.
Para más información sobre estas transferencias, puedes escribir a gdpr@nsign.tv.
7. ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?
De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos o no tus datos personales y acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o retires tu consentimiento.
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que los transmitamos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
- Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Ejercicio de derechos
Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a legal@nsign.tv o una carta postal a la dirección indicada en el apartado 2, adjuntando una copia de tu documento de identidad.
NSIGN responderá en un plazo máximo de un mes. En casos complejos, este plazo podrá extenderse hasta dos meses, informándote previamente.
Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, incluyendo:
- Cifrado de las comunicaciones (HTTPS)
- Control de accesos y autenticación segura
- Copias de seguridad periódicas
- Procedimientos de respuesta ante incidentes
- Compromisos de confidencialidad y formación del personal con acceso a datos.
A pesar de estas medidas, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, aunque NSIGN pone todos los medios razonables para proteger tu información.
9. Cambios en la política de privacidad
NSIGN se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, cambios en los servicios o en los tratamientos de datos personales.
- Cuando se realicen cambios relevantes, se reflejarán en esta política, actualizando la fecha de última revisión al inicio del documento.
- Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.
