Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo 2024

Introducción

En NETIPBOX TECHNOLOGIES, S.L. (en adelante, “NSIGN.TV”), somos plenamente conscientes de la importancia de proteger tu privacidad y la información personal que nos facilitas.

Nos comprometemos a tratar tus datos de forma lícita, leal, transparente y segura, cumpliendo en todo momento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).


Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando accedes o utilizas nuestros entornos digitales y servicios.


Te recomendamos leerla detenidamente. Si tienes cualquier duda, puedes escribir directamente a gdpr@nsign.tv.

1. ¿A quién se aplica esta política?

  • La presente Política de Privacidad se aplica a todas las personas que acceden y utilizan los entornos digitales gestionados por NSIGN.TV, que incluyen:

    Esta política resulta aplicable tanto a visitantes como a usuarios registrados y clientes.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Razón social: NETIPBOX TECHNOLOGIES, S.L.
  • NIF. B64315294
  • Dirección: Gran Vía Carlos III, nº 124, planta 8ª, oficinas 2, 3 y 4, 08034 Barcelona, España
  • Correo electrónico: gdpr@nsign.tv


Se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), encargado de supervisar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, puedes contactar en gdpr@nsign.tv.

3. ¿Qué datos recopilamos, con qué finalidad y cuál es la base legal?

Sitio web corporativo (nsign.tv)

Categorías de datos:

  • Datos identificativos, de contacto y de navegación

Datos concretos:

  • Nombre completo (*), correo electrónico (*), empresa (*), país/región (*), teléfono, dirección de la empresa, dirección IP, identificadores de cookies y datos de navegación

Finalidades:

  • Gestionar y responder consultas
  • Facilitar acceso a recursos y comunicaciones
  • Enviar comunicaciones comerciales (cuando exista consentimiento)
  • Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia

Base legal:

  • Consentimiento
  • Interés legítimo basado en la gestión de consultas y mejora de servicios, sin perjuicio de tus derechos y libertades

Plataforma formativa (nsign.academy)


Actualmente no se recaban datos personales identificativos de forma directa, sin perjuicio de los datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma (como dirección IP o registros técnicos).


Plataforma NSIGN.TV (platform.nsign.tv)


Categorías de datos:

  • Datos identificativos, profesionales y técnicos

Datos concretos:

  • Nombre de usuario, correo corporativo, empresa, credenciales de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de actividad

Finalidades:

  • Gestión de acceso y autenticación
  • Prestación del servicio contratado
  • Provisión de soporte técnico
  • Mejora del servicio

Base legal:

  • Ejecución del contrato de prestación de servicios
  • Interés legítimo en garantizar la seguridad y mejora del servicio

(*) Datos obligatorios para prestar el servicio o atender la solicitud.

Puedes consultar más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Datos de la plataforma NSIGN.TV: se eliminarán o anonimizarán en un plazo razonable tras la finalización de la suscripción, conforme a las políticas internas de retención.
  • Datos contractuales, administrativos o de facturación: se conservarán bloqueados durante los plazos legales exigibles (por ejemplo, 6 años).
  • Datos tratados en base al consentimiento: se conservarán mientras no retires tu consentimiento y, como máximo, durante 3 años desde la última interacción.
  • Finalizados los plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

5. ¿Se comparten tus datos con terceros?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados
  • Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestra actividad en general. 

6. ¿Se realizan transferencias internacionales?

En algunos casos, utilizamos proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En estos casos, aplicamos las garantías adecuadas, tales como:


  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Adhesión al marco EU-U.S. Data Privacy Framework, cuando resulte aplicable

Puedes solicitar más información en gdpr@nsign.tv.

7. ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?

Tienes derecho a:
  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento

También podrás darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace incluido en dichas comunicaciones o contactando con NSIGN.TV.


Ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando un email a gdpr@nsign.tv o por correo postal, adjuntando copia de tu documento de identidad.

NSIGN.TV responderá en un plazo máximo de un mes, ampliable a dos en casos complejos.

Si no estás satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo:
  • Cifrado de comunicaciones (HTTPS)
  • Control de accesos basado en roles
  • Autenticación segura
  • Monitorización y registro de actividad
  • Copias de seguridad periódicas
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes
  • Formación y compromisos de confidencialidad del personal

No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

9. Cambios en la política de privacidad

NSIGN.TV podrá modificar esta Política de  Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en los servicios.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará adecuadamente y se actualizará la fecha de esta política.