Política de Privacidad
Introducción
Nos comprometemos a tratar tus datos de forma lícita, leal, transparente y segura, cumpliendo en todo momento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando accedes o utilizas nuestros entornos digitales y servicios.
Te recomendamos leerla detenidamente. Si tienes cualquier duda, puedes escribir directamente a gdpr@nsign.tv.
1. ¿A quién se aplica esta política?
- La presente Política de Privacidad se aplica a todas las personas que acceden y utilizan los entornos digitales gestionados por NSIGN.TV, que incluyen:
- Sitio web corporativo: https://www.nsign.tv
- Plataforma de formación (NSIGN Academy): https://www.nsign.academy
- Plataforma NSIGN.TV: https://platform.nsign.tv
Esta política resulta aplicable tanto a visitantes como a usuarios registrados y clientes.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
- Razón social: NETIPBOX TECHNOLOGIES, S.L.
- NIF. B64315294
- Dirección: Gran Vía Carlos III, nº 124, planta 8ª, oficinas 2, 3 y 4, 08034 Barcelona, España
- Correo electrónico: gdpr@nsign.tv
Se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), encargado de supervisar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, puedes contactar en gdpr@nsign.tv.
3. ¿Qué datos recopilamos, con qué finalidad y cuál es la base legal?
Categorías de datos:
- Datos identificativos, de contacto y de navegación
Datos concretos:
- Nombre completo (*), correo electrónico (*), empresa (*), país/región (*), teléfono, dirección de la empresa, dirección IP, identificadores de cookies y datos de navegación
Finalidades:
- Gestionar y responder consultas
- Facilitar acceso a recursos y comunicaciones
- Enviar comunicaciones comerciales (cuando exista consentimiento)
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia
Base legal:
- Consentimiento
- Interés legítimo basado en la gestión de consultas y mejora de servicios, sin perjuicio de tus derechos y libertades
Plataforma formativa (nsign.academy)
Actualmente no se recaban datos personales identificativos de forma directa, sin perjuicio de los datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma (como dirección IP o registros técnicos).
Plataforma NSIGN.TV (platform.nsign.tv)
Categorías de datos:
- Datos identificativos, profesionales y técnicos
Datos concretos:
- Nombre de usuario, correo corporativo, empresa, credenciales de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de actividad
Finalidades:
- Gestión de acceso y autenticación
- Prestación del servicio contratado
- Provisión de soporte técnico
- Mejora del servicio
Base legal:
- Ejecución del contrato de prestación de servicios
- Interés legítimo en garantizar la seguridad y mejora del servicio
(*) Datos obligatorios para prestar el servicio o atender la solicitud.
Puedes consultar más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Datos de la plataforma NSIGN.TV: se eliminarán o anonimizarán en un plazo razonable tras la finalización de la suscripción, conforme a las políticas internas de retención.
- Datos contractuales, administrativos o de facturación: se conservarán bloqueados durante los plazos legales exigibles (por ejemplo, 6 años).
- Datos tratados en base al consentimiento: se conservarán mientras no retires tu consentimiento y, como máximo, durante 3 años desde la última interacción.
- Finalizados los plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
5. ¿Se comparten tus datos con terceros?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
- Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados
- Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestra actividad en general.
6. ¿Se realizan transferencias internacionales?
En estos casos, aplicamos las garantías adecuadas, tales como:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Adhesión al marco EU-U.S. Data Privacy Framework, cuando resulte aplicable
Puedes solicitar más información en gdpr@nsign.tv.
7. ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
También podrás darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace incluido en dichas comunicaciones o contactando con NSIGN.TV.
Ejercicio de derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando un email a gdpr@nsign.tv o por correo postal, adjuntando copia de tu documento de identidad.
NSIGN.TV responderá en un plazo máximo de un mes, ampliable a dos en casos complejos.
Si no estás satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/
8. Seguridad de los datos
- Cifrado de comunicaciones (HTTPS)
- Control de accesos basado en roles
- Autenticación segura
- Monitorización y registro de actividad
- Copias de seguridad periódicas
- Procedimientos de respuesta ante incidentes
- Formación y compromisos de confidencialidad del personal
No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.
9. Cambios en la política de privacidad
NSIGN.TV podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en los servicios.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará adecuadamente y se actualizará la fecha de esta política.
