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title: Migraciones
description: El proceso de migración de hardware y software en entornos de señalización digital o sistemas CMS (Content Management Systems) requiere una planificación detallada y una comunicación clara entre los equipos técnicos y los clientes.
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# Migraciones
## El proceso de migración de hardware y software en entornos de señalización digital o sistemas CMS (Content Management Systems) requiere una planificación detallada y una comunicación clara entre los equipos técnicos y los clientes.
### Planificación y ejecución de migraciones
- [Compatibilidad de los dispositivos](https://nsigntv.atlassian.net/wiki/external/M2Y4ZjE2ODNkMzJjNDU5ZmEyNGRhZTU1NDM1ZjQ4NmY#Compatibilidad-de-los-dispositivos)
- [Migraciones masivas](https://nsigntv.atlassian.net/wiki/external/M2Y4ZjE2ODNkMzJjNDU5ZmEyNGRhZTU1NDM1ZjQ4NmY#Migraciones-masivas)
- [Proceso de migración](https://nsigntv.atlassian.net/wiki/external/M2Y4ZjE2ODNkMzJjNDU5ZmEyNGRhZTU1NDM1ZjQ4NmY#Proceso-de-migraci%C3%B3n)
- [Plan de Migraciones – Guía interna](https://nsigntv.atlassian.net/wiki/external/M2Y4ZjE2ODNkMzJjNDU5ZmEyNGRhZTU1NDM1ZjQ4NmY#Plan-de-Migraciones-%E2%80%93-Gu%C3%ADa-interna)
- [Plan de Migraciones – Documento para cliente](https://nsigntv.atlassian.net/wiki/external/M2Y4ZjE2ODNkMzJjNDU5ZmEyNGRhZTU1NDM1ZjQ4NmY#Plan-de-Migraciones-%E2%80%93-Documento-para-cliente)
### Compatibilidad de los dispositivos
Antes de iniciar cualquier proceso de migración, resulta fundamental **evaluar la compatibilidad de los dispositivos** con la plataforma nsign. Para ello, se recomienda consultar si los dispositivos han sido previamente probados y certificados por nsign o, en su defecto, iniciar un proceso de autodiagnóstico utilizando la [**Guía para la evaluación de compatibilidad de dispositivos de nsign**](https://nsigntv.atlassian.net/wiki/pages/resumedraft.action?draftId=1145995270). Esta fase es clave para minimizar riesgos y evitar interrupciones durante la transición.
### Migraciones masivas
En el caso de migraciones que involucren un volumen considerable de dispositivos, es posible solicitar el apoyo del equipo de **Customer Success** de nsign. Ellos pueden colaborar en la evaluación de métodos que faciliten y automaticen el proceso de migración, asegurando una transición más ágil y eficiente.
### Proceso de migración
Para facilitar el proceso de migración, se han desarrollado dos documentos complementarios: el [**"Plan de Migraciones – Guía interna"**](https://nsigntv.atlassian.net/wiki/spaces/RC/pages/edit-v2/1145995270#Plan-de-Migraciones-%E2%80%93-Gu%C3%ADa-interna) y el [**"Plan de Migraciones – Documento para cliente"**](https://nsigntv.atlassian.net/wiki/spaces/RC/pages/edit-v2/1145995270#Plan-de-Migraciones-%E2%80%93-Documento-para-cliente). Ambos tienen como objetivo asegurar que la transición tecnológica se lleve a cabo de forma eficiente, ordenada y sin interrupciones significativas para el negocio del cliente. La **guía interna** permite al equipo técnico operar con precisión y control, mientras que el **documento para el cliente** facilita una colaboración clara y alineada con todas las partes involucradas. Utilizados en conjunto, garantizan una migración estructurada, minimizan riesgos y mejoran la satisfacción del cliente durante y después del proceso.
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#### **Plan de Migraciones – Guía interna**
[Este documento](https://nsigntv.atlassian.net/wiki/x/D4CAQQ)está dirigido al equipo técnico y de implementación. Su función principal es centralizar toda la información recopilada del cliente para asegurar la compatibilidad entre los sistemas actuales y la nueva solución, así como estructurar de forma ordenada cada fase del proceso.
Contiene:
- Indicaciones para una **auditoría técnica detallada** de hardware y software existentes.
- Recomendaciones para el **diseño del sistema**, considerando compatibilidad y adaptaciones necesarias.
- Procedimientos para la **migración, pruebas y validación del contenido**.
- Estrategias de **comunicación con el cliente**, cronograma editable, materiales de capacitación y pautas de soporte post-migración.
Este documento también incluye un ejemplo de tablero para hacer seguimiento de cada dispositivo involucrado.
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#### **Plan de Migraciones – Documento para cliente**
[Este archivo](https://nsigntv.atlassian.net/wiki/x/DAB7QQ) está diseñado para ser compartido directamente con el cliente y sirve como una **hoja de ruta clara y profesional** del proceso de migración. Su estructura permite al cliente comprender cada fase, sus responsabilidades, los recursos necesarios y los objetivos finales del proyecto.
Incluye:
- Objetivos específicos de la migración.
- Un cronograma editable con fechas y responsables.
- Detalles del hardware, software y contenido actual.
- Preguntas clave sobre necesidades críticas, expectativas de soporte, escalabilidad y métricas prioritarias.
- Lista de materiales necesarios y requisitos técnicos para asegurar una transición fluida.
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- [Asistencia](https://nsign.tv/es/toolkit/asistencia?hsLang=es)
[](https://nsign.tv/?hsLang=es)
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